^#smrgSAHAF Müşteri İlişkileri Eğitimi - İMZALI -

1956'da Ankara'da doğdu. İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi İşletme-Maliye bölümünü bitirdi. Daha sonra ayni fakültenin İşletme Bölümünde Yüksek Lisans ve Doktorasını tamamladı. Özel sektörde farklı şirketlerde on yıl satış temsilcisi, Eğitim Şefi ve Satış Eğitim Müdürü olarak çalıştı. Uluslararası işletmelerde: Belçika, Fransa, İngiltere, İsviçre ve Polonya'da yönetim, liderlik, eğitimcilerin eğitimi ve satış teknikleri konulu eğitimlere katıldı. Apikoğlu, Atateks, Balküpü, Bankalar Birliği, Başak Sigorta, Canan Kozmetik, Camel, Carrefour, Coca-Cola, Dışbank, Emlakbank, Gillette, ITT Altın Rehber, Mercedes-Benz Türk, Mustafa Nevzat İlaçları, Uzel Turizm, Yapı Kredi, Tekstilbank, Tansaş, Praktiker, Örsa, Metro, Mudo, Pabetland, Real, Sümerbank, Sütaş, Total Fina Elf,Vakıfbank, Ziraat Bankası gibi birçok kurum için, Yönetim, Pazarlama, Satış Yönetimi, Satış Teknikleri, Liderlik, İletişim, Eğitimcilerin Eğitimi, Toplantı Yönetimi, Müşteri İlişkileri, Kişisel Görüşme, Taraftar Stratejisi ve Zaman Yönetimi gibi eğitimleri hazırladı ve sundu. Halen Haliç Üniversitesi İşletme Fakültesi öğretim üyesi ve Uluslararası Ticaret ve İşletmecilik Bölüm Başkanıdır.SATIŞÇILARIN YÖNETİMİ, işletmelerin amaçlara ulaşmasında önemli görevler üstlenen satış yöneticilerinin daha etkin bir şekilde nasıl çalışması gerektiği, satış yönetimi kavramlarından başlayarak, tanımlar, öneriler, güncel uygulamalar ve konuyla ilgili örnek olaylar yardımı ile incelemektedir.