^{#smrgKİTABEVİ} Kriz Yönetimi -

Her kurum krizle yüz yüze gelebilir. Böyle bir anda derhal harekete geçmek gerekir - krizin kaynağını, kapsamını tespit etmeli ve minimum zararla üstesinden gelmelisiniz.
Kriz Yönetimi size şirketinizin başına gelebilecek felaketleri önlemede ihtiyaç duyacağınız temel bilgileri sunuyor. Beklenmedik krizlerde önce istikrarı sağlamak, sonra da duruma hâkim olmak için uygulanacak tedbirlere yönelik bir çerçeve ortaya koyuyor, krizin çaresini bulmada size yol gösteriyor.

# Kriz için hazırlıklı olmak ve krizlerden sakınmak
# Krizi anında teşhis etmek
# Acil durum planları oluşturmak
# Önceki krizlerden ders çıkarmak

Bazı krizler yangın gibidir. Göz ardı edilen bir bölgede ufak çapta başlar. Duman kokusunu alıp yangını erken fark ederseniz, çok büyük bir krizi engellemiş olursunuz. Başıboş bıraktığınızda, için için yanan ateş cehenneme dönüşebilir. Sakın böyle bir şeyin sizin şirketinizin başına gelmeyeceği düşüncesine kapılmayın...