Sepetim 0 Toplam: 0,00 TL
%10
CRM Yolculuğu Oğuz C. Gel CRM Yolculuğu Oğuz C. Gel

#smrgSAHAFCRM Yolculuğu -#smrgStoktanTeslim

Liste Fiyatı : 5,00
İndirimli Fiyat : 4,50
Kazancınız : 0,50
9789753222464
141384
CRM Yolculuğu -
CRM Yolculuğu - #smrgSAHAF #smrgStoktanTeslim
Sistem Yayıncılık
4.50
Müşteri İlişkileri Yönetimi Oğuz. C. Gel tarafından hazırlanan bu çalışma, geniş içeriği ile, CRM dünyasına adım atmak isteyenlere geniş perspektifler kazandıracak bir kitap. Son yılların en çok konuşulan yönetim stratejisi haline gelen CRM, içerdiği farklı disiplinler ve çalışma yöntemleri ile "Müşteri"ye bakış açılarının yeniden ele alınmasına sebep olurken, iş hedeflerinin ve karlılık anlayışlarının da yeni anlayışlarla düzenlenmesini gerektiriyor. Özellikle üst düzey yöneticilerinin önemli faydalar elde edeceği bu çalışma, tarafsız yaklaşımları ile Türkiye'nin CRM çevresinde bir referans oluşturacak nitelikte. Gültekin GüldürOğuz C. Gel, bu kitapta CRM konusunda yalnız yapılması gerekenleri değil, yapılmaması gerekenleri de özgün ifadesiyle dile getiriyor; disiplinler arası tecrübe ve birikimlerinin yansıması olan gözlem ve görüşlerini çarpıcı örneklerle okurlarıyla paylaşıyor. Bilhassa doğru yerlere ustalıkla serpiştirilmiş sorulara yanıt ararken adeta bir CRM projesinin temel yapı taşlarını tam yerine koymak mümkün. Bir çırpıda okunabilecek ve kaynak olarak her zaman el altında bulundurulacak bir kitap.- Ercan Yılmaz
  • Açıklama
    • Müşteri İlişkileri Yönetimi Oğuz. C. Gel tarafından hazırlanan bu çalışma, geniş içeriği ile, CRM dünyasına adım atmak isteyenlere geniş perspektifler kazandıracak bir kitap. Son yılların en çok konuşulan yönetim stratejisi haline gelen CRM, içerdiği farklı disiplinler ve çalışma yöntemleri ile "Müşteri"ye bakış açılarının yeniden ele alınmasına sebep olurken, iş hedeflerinin ve karlılık anlayışlarının da yeni anlayışlarla düzenlenmesini gerektiriyor. Özellikle üst düzey yöneticilerinin önemli faydalar elde edeceği bu çalışma, tarafsız yaklaşımları ile Türkiye'nin CRM çevresinde bir referans oluşturacak nitelikte. Gültekin GüldürOğuz C. Gel, bu kitapta CRM konusunda yalnız yapılması gerekenleri değil, yapılmaması gerekenleri de özgün ifadesiyle dile getiriyor; disiplinler arası tecrübe ve birikimlerinin yansıması olan gözlem ve görüşlerini çarpıcı örneklerle okurlarıyla paylaşıyor. Bilhassa doğru yerlere ustalıkla serpiştirilmiş sorulara yanıt ararken adeta bir CRM projesinin temel yapı taşlarını tam yerine koymak mümkün. Bir çırpıda okunabilecek ve kaynak olarak her zaman el altında bulundurulacak bir kitap.- Ercan Yılmaz
      Stok Kodu
      :
      9789753222464
      Boyut
      :
      14x22
      Sayfa Sayısı
      :
      203 s.
      Basım Yeri
      :
      İstanbul
      Baskı
      :
      2
      Basım Tarihi
      :
      2003
      Kapak Türü
      :
      Karton Kapak
      Kağıt Türü
      :
      3. Hamur
      Dili
      :
      Türkçe
      141384    Oğuz C. Gel    CRM Yolculuğu -     Sistem Yayıncılık            #smrgTELİF    Ekonomi / İktisat    Kişisel Gelişim    Pazarlama                       
  • Yorumlar
    • Yorum yaz
      Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat